桌面分析2简历
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弗林特,小姐
SUMMARY
- 专用的, 拥有超过15年的专业经验，在各种环境下提供优质的客户服务.
- 能够在不断变化的环境中解决和创造性地解决信息技术问题.
- 熟悉Active Directory, 同时具有较强的与同事沟通的能力, 同行, 各种背景的经理和客户.
- 具备较强的分析能力、团队管理能力、资源管理能力和时间管理能力.
技术技能
操作系统: Windows 10 8 & 8.1 and 7; Red Hat Enterprise Linux 7.4.0
应用程序/服务/平台: PowerShell; Microsoft Office; VMWare; Group Policy
网络: TCP/IP; SMS/SQL; Ethernet; VPN; Novell
语言: Java
专业经验
桌面分析2
保密
职责:
- 映像和重新映像笔记本电脑，台式机到Windows 10从Windows
- 安装新的硬件内存和软件
- 对AD (Active Directory)对象和用户权限进行跨平台审计
- Office 365, 2016年，2013年和2010年
- AD通过组策略对用户进行安全管理
- 通过SCCM和手动安装安装软件
- 维护广泛的远程桌面应用程序，涵盖不同的技术特性.
- 远程桌面支持排除故障并执行应用程序配置
- 培训、指导和指导新员工
- 执行关键系统的间歇备份和维护
- 安装网络打印机
- IT支持和故障排除
出纳员
机密，密歇根州弗林特
职责:
- 配置销售点
- 为工作站和笔记本电脑创建图像
- 排除故障，修理和重新安装电脑和笔记本电脑
- 拆开实验室，重新组装，包括重新连接电脑
- 协助学生解决密码问题并添加打印机
资讯科技等级9
机密，兰辛，密歇根州
职责:
- 为该州的21个机构安装和配置软件、硬件和操作系统
- 服务台使用多线路电话系统和多任务处理
- 排除故障，修理和重新映像电脑，笔记本电脑，平板电脑，打印机和扫描仪
- 为客户创建、添加和使用VPN
- 为信息技术项目制定或更新项目计划，包括项目目标等信息, 技术, 系统, 信息规范, 日程安排, 资金, 和人员.
- 监控或跟踪项目里程碑和可交付成果.
- 领导多个项目的培训师
